Hệ thống của bạn đã bị khóa bởi Dell Secure Manager, và để tiếp tục sử dụng, bạn cần nhập mật khẩu hệ thống hoặc mật khẩu của quản trị viên. Đây là cơ chế bảo mật BIOS hoặc UEFI của Dell, nhằm ngăn chặn truy cập trái phép vào máy tính.
Hướng giải quyết:
1. Nhập mật khẩu: Nếu bạn nhớ mật khẩu hệ thống hoặc mật khẩu quản trị viên, hãy nhập nó vào để truy cập vào máy tính.
2. Liên hệ với quản trị viên (nếu có): Nếu máy tính này thuộc về công ty hoặc tổ chức và được quản lý bởi một quản trị viên, bạn có thể liên hệ với quản trị viên để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu.
3. Dùng công cụ hỗ trợ từ Dell: Nếu bạn không nhớ mật khẩu, bạn có thể liên hệ với Dell Support để nhận mã phục hồi dựa trên số serial của máy tính (#7R1G65J-1D3B). Dell sẽ cung cấp một mã khôi phục dựa trên thông tin của hệ thống, giúp bạn truy cập lại máy tính.
4. Tháo pin CMOS (không khuyến khích): Một cách khác là tháo pin CMOS trên bo mạch chủ để reset mật khẩu BIOS. Tuy nhiên, cách này không phải lúc nào cũng hiệu quả với các máy Dell hiện đại, do Dell có thể sử dụng các biện pháp bảo mật khác ngoài CMOS. Nếu bạn không quen với việc tháo lắp máy tính, cách này có thể gây rủi ro cho phần cứng.