This is a mobile optimized page that loads fast, if you want to load the real page, click this text.

Hỏi/ Thắc mắc cách fix lỗi win 10-11 không thể scan to folder trên máy ricoh

baotq76

Búa Gỗ Đôi
hi các bác mình đi cài máy photo ricoh nhiều và gặp tình trạng 1 số máy tính win 10 và 11 không thể cài đặt scan to folder khi để đường dẫn là
\\tên máy tính \folder scan nếu thay đường dẫn bằng IP máy tính thì lại scan được
theo mình tìm hiểu thì do máy photo không phân giải được tên máy tính nên không thể gửi file scan
mong các cao nhân chỉ cách fix lỗi này
P/s lỗi này chỉ xảy ra trên 1 số máy trong công ty thôi , chứ không phải toàn bộ nên chỉ do máy tính chứ không phải máy photo
 

Bim Sponges

Bộ lọc bằng cơm sườn bì chả trứng rắc nhiều tóp mỡ
VIP User
Hi bạn, bạn thử cấu hình DNS trên Ricoh xem sao, như hình dưới thì mình cấu hình Default Gateway với DNS Server1 như nhau:


Tiếp theo, trên máy tính không thể truy cập bằng "tên máy tính", bạn kiểm tra cài đặt mạng xem có đang ở chế độ Public không, nếu có sửa lại Private:


Chỉnh lại cấu hình sharing của Private:


Các bước trên không ổn thì bạn thử tắt tường lửa để kiểm tra, nếu vấn đề ở tường lửa từ Windows thì mình có thể thêm Rule Advanced (nếu vấn đề ở đó thì mình chỉ tiếp).
 
Sửa lần cuối:
T

tntltt0910

Búa Gỗ
SMB cài v.1 đủ, Nếu Address book đã đúng với \\IP\sharename, user/pass của Windows thì phần này sẽ không lỗi.
Phân giải PC computername thì 1 phần DNS giữa Photo và PC nên cùng DNS, thử kiểm thêm phần WINS để Defautls hoặc Enable NetBIOS over TCP/IP nếu nó liên quan về DHCP hơn
 

baotq76

Búa Gỗ Đôi
Mình đã thử cách này vẫn không được bác
1 số dòng ricoh sau này đã hỗ trợ smb v2/3 r nên không cần mở smb 1 nữa bác
 

baotq76

Búa Gỗ Đôi
 

baotq76

Búa Gỗ Đôi
Cài scan thì các bước này đều lam hết r bác
Dns trên ricoh thì mình cài sẵn 8.8.8.8 r mà vẫn không dc bác
 

Bim Sponges

Bộ lọc bằng cơm sườn bì chả trứng rắc nhiều tóp mỡ
VIP User
baotq76 nói:
Cài scan thì các bước này đều lam hết r bác
Dns trên ricoh thì mình cài sẵn 8.8.8.8 r mà vẫn không dc bác
Nhấn để mở rộng...
bạn test thử tường lửa đi, turn off hẳn tường lửa rồi thử lại xem.
 

TheRain

Búa Gỗ
bạn xem lại những máy đó User đã đúng chưa nhé. mình cũng đã từng cài nhưng ko để ý máy có nhiều tài khoản
 

baotq76

Búa Gỗ Đôi
TheRain nói:
bạn xem lại những máy đó User đã đúng chưa nhé. mình cũng đã từng cài nhưng ko để ý máy có nhiều tài khoản
Nhấn để mở rộng...
mình thường dùng user guest tắt pass , và có thử user admin vs pass mà cũng k được b
browser trên máy ricoh thì báo kiểm tra lại đường dẫn
 
S

son1xx2

Gà con
baotq76 nói:
mình thường dùng user guest tắt pass , và có thử user admin vs pass mà cũng k được b
browser trên máy ricoh thì báo kiểm tra lại đường dẫn
Nhấn để mở rộng...
dùng máy khác truy cập smb xem đã truy cập được thư mục đó chưa, cấp quyền everyone or Guest cho thư mục đó. để ý đường dẫn thư mục share k dùng dấu cách.
 
L

loveyou2

Búa Gỗ Đôi
mình cài scan từ hồi có win 10 bằng FileZilla_Server rồi. cũng được 10 năm
 

baotq76

Búa Gỗ Đôi
baotq76 nói:
mình thường dùng user guest tắt pass , và có thử user admin vs pass mà cũng k được b
browser trên máy ricoh thì báo kiểm tra lại đường dẫn
Nhấn để mở rộng...
quyền thì mình cấp đủ, cả mục security nữa , mình vẫn dung user Guest không pass để cài
còn dùng máy khác truy cập smb là làm ntn v bác, bác hương dẫn cụ thể hơn được không
 
You must log in or register to reply here.


Menu
Đăng nhập