Sau 72 giờ kể từ khi nhóm người dùng trung thành nhất công khai phản đối, OpenAI buộc phải điều chỉnh mạnh mẽ chiến lược. OpenAI sẽ nâng hạn ngạch suy luận cho người dùng đăng ký, khôi phục GPT-4o và các mô hình cũ khác.
Chủ tịch kiêm CEO OpenAI Sam Altman hôm Chủ nhật đăng trên X thông báo công ty sẽ khôi phục các mô hình AI cũ, bao gồm GPT-4o, đồng thời tăng đáng kể hạn mức sử dụng cho người dùng trả phí, như một động thái xoa dịu cộng đồng người dùng đang phẫn nộ. Altman cho biết rạng sáng nay, tỷ lệ sử dụng mô hình suy luận hằng ngày đã tăng rõ rệt: người dùng miễn phí từ chưa tới 1% lên 7%, người dùng Plus từ 7% lên 24%, vì vậy việc nâng giới hạn gọi là cần thiết
Ngày 7/8, OpenAI ra mắt GPT-5 và định vị nó như một “hệ thống hợp nhất” tự động chọn mô hình tốt nhất, đồng thời gỡ bỏ tùy chọn cho người dùng chọn các mô hình cũ như GPT-4o. Đối với người dùng ChatGPT Plus trả 20 USD/tháng (theo tỷ giá hiện tại khoảng 143,8 nhân dân tệ), điều này đồng nghĩa với việc cắt đứt quy trình làm việc vốn dựa vào từng mô hình đảm nhiệm vai trò riêng: có mô hình giỏi sáng tạo, có mô hình mạnh về suy luận logic, có mô hình chuyên nghiên cứu chuyên sâu.
Việc hợp nhất thành một mô hình mới duy nhất không chỉ phá vỡ các sắp xếp này mà còn tước đi khả năng kiểm chứng chéo câu trả lời. Sự bất mãn nhanh chóng leo thang thành làn sóng hủy đăng ký và kiến nghị trực tuyến.
Khi dư luận nóng lên, Altman bắt đầu trấn an người dùng, thừa nhận phán đoán sai và tuyên bố nhượng bộ. Trả lời câu hỏi của một người dùng “Có khôi phục 4o không?”, ông nói: “Đã khôi phục rồi! Vào phần cài đặt, chọn ‘Hiển thị mô hình cũ’.”
Có người đùa rằng dùng bản cũ liệu có bị “đánh dấu là kỳ quặc” không, Altman đáp: “Không bao giờ, trong bất kỳ trường hợp nào!” Để xoa dịu thêm, Altman công bố nâng mạnh giới hạn gọi chức năng suy luận của GPT-5 và cho biết hạn mức của tất cả các loại mô hình sẽ sớm cao hơn trước khi GPT-5 ra mắt. Khi được hỏi con số cụ thể, ông tiết lộ “hiện là 3000 lần mỗi tuần”.
Altman cũng cam kết tăng minh bạch, dự định hiển thị trong giao diện mô hình cụ thể đang xử lý yêu cầu và sẽ đăng blog trong tuần này để giải thích cách công ty phân bổ dung lượng. Ông đồng thời công bố số liệu cho thấy tỷ lệ người dùng Plus dùng mô hình suy luận hằng ngày đã tăng từ 7% lên 24%, gián tiếp bảo vệ chiến lược ban đầu ưu tiên công nghệ mới của công ty.
Cuối cùng, OpenAI phản hồi tích cực trước làn sóng phản đối: giữ GPT-5 làm mặc định, đồng thời khôi phục quyền chọn các phiên bản cũ.
Chủ tịch kiêm CEO OpenAI Sam Altman hôm Chủ nhật đăng trên X thông báo công ty sẽ khôi phục các mô hình AI cũ, bao gồm GPT-4o, đồng thời tăng đáng kể hạn mức sử dụng cho người dùng trả phí, như một động thái xoa dịu cộng đồng người dùng đang phẫn nộ. Altman cho biết rạng sáng nay, tỷ lệ sử dụng mô hình suy luận hằng ngày đã tăng rõ rệt: người dùng miễn phí từ chưa tới 1% lên 7%, người dùng Plus từ 7% lên 24%, vì vậy việc nâng giới hạn gọi là cần thiết
Ngày 7/8, OpenAI ra mắt GPT-5 và định vị nó như một “hệ thống hợp nhất” tự động chọn mô hình tốt nhất, đồng thời gỡ bỏ tùy chọn cho người dùng chọn các mô hình cũ như GPT-4o. Đối với người dùng ChatGPT Plus trả 20 USD/tháng (theo tỷ giá hiện tại khoảng 143,8 nhân dân tệ), điều này đồng nghĩa với việc cắt đứt quy trình làm việc vốn dựa vào từng mô hình đảm nhiệm vai trò riêng: có mô hình giỏi sáng tạo, có mô hình mạnh về suy luận logic, có mô hình chuyên nghiên cứu chuyên sâu.
Việc hợp nhất thành một mô hình mới duy nhất không chỉ phá vỡ các sắp xếp này mà còn tước đi khả năng kiểm chứng chéo câu trả lời. Sự bất mãn nhanh chóng leo thang thành làn sóng hủy đăng ký và kiến nghị trực tuyến.
Khi dư luận nóng lên, Altman bắt đầu trấn an người dùng, thừa nhận phán đoán sai và tuyên bố nhượng bộ. Trả lời câu hỏi của một người dùng “Có khôi phục 4o không?”, ông nói: “Đã khôi phục rồi! Vào phần cài đặt, chọn ‘Hiển thị mô hình cũ’.”
Có người đùa rằng dùng bản cũ liệu có bị “đánh dấu là kỳ quặc” không, Altman đáp: “Không bao giờ, trong bất kỳ trường hợp nào!” Để xoa dịu thêm, Altman công bố nâng mạnh giới hạn gọi chức năng suy luận của GPT-5 và cho biết hạn mức của tất cả các loại mô hình sẽ sớm cao hơn trước khi GPT-5 ra mắt. Khi được hỏi con số cụ thể, ông tiết lộ “hiện là 3000 lần mỗi tuần”.
Altman cũng cam kết tăng minh bạch, dự định hiển thị trong giao diện mô hình cụ thể đang xử lý yêu cầu và sẽ đăng blog trong tuần này để giải thích cách công ty phân bổ dung lượng. Ông đồng thời công bố số liệu cho thấy tỷ lệ người dùng Plus dùng mô hình suy luận hằng ngày đã tăng từ 7% lên 24%, gián tiếp bảo vệ chiến lược ban đầu ưu tiên công nghệ mới của công ty.
Cuối cùng, OpenAI phản hồi tích cực trước làn sóng phản đối: giữ GPT-5 làm mặc định, đồng thời khôi phục quyền chọn các phiên bản cũ.
