Hỏi/ Thắc mắc TV Sony không xem được K+, FPT play...

tình hình là 2 TV Sony nhà em đều bị tình trạng là không thể xem được các app như K+, FPT play....
các app như Youtube, VTV Go vẫn xem bình thường qua wifi. Có 1 điều đặc biệt là nếu bắt wifi qua điện thoại thì xem được bình thường các app. em đang dùng mạng viettel, nhờ các cao nhân chỉ giúp. em xin cảm ơn!!!

Bạn xem version hỗ trợ của app có cao quá phiên bản android đang chạy trên máy không?