Vn-Z.vn Ngày 23 tháng 02 năm 2022,trong chương trình cập nhật tích lũy tháng 4 năm 2022, Microsoft đã phát hành hai bản cập nhật tích lũy chính - KB5012592 cho Windows 11 và KB5012599 cho Windows 10.
Cả hai bản cập nhật đều được sửa lỗi và cải tiến nội dung giống nhau, nhưng một số người dùng thông báo rằng quá trình cài đặt không suôn sẻ, đặc biệt là người dùng Windows 11.
Phiên bản mới nhất KB5012592 và KB5012599 đã sửa rất nhiều lỗi, cải thiện độ ổn định và cũng cải thiện giao diện tìm kiếm của Windows, bổ sung một số tính năng mới như kiểm soát tốt hơn các thông báo và hơn thế nữa.
Vì bản cập nhật này là bản cập nhật bảo mật bắt buộc nên hệ thống sẽ tự động cài đặt nó cho người dùng, nhưng bạn có thể gặp một số sự cố sau khi cập nhật, chẳng hạn như một số người dùng gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật, trong khi những người khác báo cáo sự cố về hiệu suất.
Trong bản vá mới nhất Windows 11 KB5012592 các Disk khôi phục được tạo bằng công cụ Sao lưu và Khôi phục của Windows 7 trong Control Panel có thể không khởi động được. Rất may, lỗi không ảnh hưởng đến các tùy chọn khôi phục hiện đại được tích hợp trong hệ điều hành và không có ứng dụng sao lưu hoặc khôi phục của bên thứ ba nào bị ảnh hưởng.
Trên Reddit, có người cho biết rằng bản cập nhật có thể không cài đặt được và hệ thống chỉ đưa ra các thông báo lỗi mơ hồ, chẳng hạn như 0x800f081f, 0xc1900101 và 0x800f0988 mà không cung cấp chi tiết cụ thể. Dù trước đó Microsoft đã cảnh báo rằng do nhiều nguyên nhân khác nhau, một số mẫu máy không đáp ứng các điều kiện có thể không tương thích.
Microsoft cho biết PC phải có kết nối mạng ổn định trong ít nhất hai giờ trước và sáu giờ sau khi cập nhật để đảm bảo rằng Windows Update có thể được cài đặt thành công, điều này tất nhiên cũng áp dụng cho Windows 10. Các thiết bị không đáp ứng được khoảng thời gian kết nối nhất định thì khả năng cập nhật thành công là rất thấp.
Cách khắc phục sự cố cài đặt KB5012592
Một số trường hợp đơn giản nhất để khắc phục sự cố là khởi động lại hệ thống. Bạn có thể giữ phím "Shift" và nhấp vào nút tắt máy, điều này buộc hệ điều hành đóng tất cả các ứng dụng và đăng xuất tất cả người dùng, cũng như bỏ qua chế độ tắt hoặc ngủ đông.
Ngoài các sự cố trong Windows Update, người dùng cũng báo cáo các sự cố sau trong Bản cập nhật Windows 11 tháng 4:
- Ứng dụng có thể không khởi động được với thông báo 0xc0000022. Tuy nhiên, sự cố này đã được khắc phục với bản cập nhật phía máy chủ.
- Các vấn đề về hiệu suất và một lỗi lạ chẳng hạn như con trỏ bỏ qua một số vị trí nhất định trên màn hình.
Không chỉ bản cập nhật của Windows 11 gặp sự cố, bản cập nhật Windows 10 KB5012599 cũng có các vấn đề tương tự, chẳng hạn như bản cập nhật có thể không cài đặt được với thông báo (0x800f0831). Có người dùng phản hồi rằng bản cập nhật tích lũy được tải xuống thành công nhưng sau một thời gian không hoạt động, nó bị kẹt ở "Đang cài đặt 20%" rồi chuyển sang 100%.
Trong bản Windows 10 KB5012599, Windows Update cũng đưa ra lỗi 0x800f0831 cùng với thông báo rằng cài đặt không thành công.
Vn-Z.vn team tổng hợp
Cả hai bản cập nhật đều được sửa lỗi và cải tiến nội dung giống nhau, nhưng một số người dùng thông báo rằng quá trình cài đặt không suôn sẻ, đặc biệt là người dùng Windows 11.
Vì bản cập nhật này là bản cập nhật bảo mật bắt buộc nên hệ thống sẽ tự động cài đặt nó cho người dùng, nhưng bạn có thể gặp một số sự cố sau khi cập nhật, chẳng hạn như một số người dùng gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật, trong khi những người khác báo cáo sự cố về hiệu suất.
Trong bản vá mới nhất Windows 11 KB5012592 các Disk khôi phục được tạo bằng công cụ Sao lưu và Khôi phục của Windows 7 trong Control Panel có thể không khởi động được. Rất may, lỗi không ảnh hưởng đến các tùy chọn khôi phục hiện đại được tích hợp trong hệ điều hành và không có ứng dụng sao lưu hoặc khôi phục của bên thứ ba nào bị ảnh hưởng.
Trên Reddit, có người cho biết rằng bản cập nhật có thể không cài đặt được và hệ thống chỉ đưa ra các thông báo lỗi mơ hồ, chẳng hạn như 0x800f081f, 0xc1900101 và 0x800f0988 mà không cung cấp chi tiết cụ thể. Dù trước đó Microsoft đã cảnh báo rằng do nhiều nguyên nhân khác nhau, một số mẫu máy không đáp ứng các điều kiện có thể không tương thích.
Microsoft cho biết PC phải có kết nối mạng ổn định trong ít nhất hai giờ trước và sáu giờ sau khi cập nhật để đảm bảo rằng Windows Update có thể được cài đặt thành công, điều này tất nhiên cũng áp dụng cho Windows 10. Các thiết bị không đáp ứng được khoảng thời gian kết nối nhất định thì khả năng cập nhật thành công là rất thấp.
Cách khắc phục sự cố cài đặt KB5012592
Một số trường hợp đơn giản nhất để khắc phục sự cố là khởi động lại hệ thống. Bạn có thể giữ phím "Shift" và nhấp vào nút tắt máy, điều này buộc hệ điều hành đóng tất cả các ứng dụng và đăng xuất tất cả người dùng, cũng như bỏ qua chế độ tắt hoặc ngủ đông.
Ngoài các sự cố trong Windows Update, người dùng cũng báo cáo các sự cố sau trong Bản cập nhật Windows 11 tháng 4:
- Ứng dụng có thể không khởi động được với thông báo 0xc0000022. Tuy nhiên, sự cố này đã được khắc phục với bản cập nhật phía máy chủ.
- Các vấn đề về hiệu suất và một lỗi lạ chẳng hạn như con trỏ bỏ qua một số vị trí nhất định trên màn hình.
Không chỉ bản cập nhật của Windows 11 gặp sự cố, bản cập nhật Windows 10 KB5012599 cũng có các vấn đề tương tự, chẳng hạn như bản cập nhật có thể không cài đặt được với thông báo (0x800f0831). Có người dùng phản hồi rằng bản cập nhật tích lũy được tải xuống thành công nhưng sau một thời gian không hoạt động, nó bị kẹt ở "Đang cài đặt 20%" rồi chuyển sang 100%.
Trong bản Windows 10 KB5012599, Windows Update cũng đưa ra lỗi 0x800f0831 cùng với thông báo rằng cài đặt không thành công.
Vn-Z.vn team tổng hợp
