Điểm tiêu dùng Viettel chính là điểm mà các thuê bao đã tích lũy được qua quá trình sử dụng, đăng ký các dịch vụ, gói cước hay tham gia các chương trình khuyến mãi của nhà mạng Viettel. Với điểm tiêu dùng của Viettel quý khách hàng có thể dùng để thăng hạng hội viên và đổi điểm lấy ưu đãi từ Viettel
Khách hàng có thể đổi điểm Viettel sang lưu lượng tin nhắn, lưu lượng thoại, gói dịch vụ hay data tùy thuộc nhu cầu. Chức năng đổi điểm trong thời gian sử dụng điểm tiêu dùng Viettel là rất đa dạng.
Đổi điểm sang cước dịch vụ
Hình thức đổi điểm sang cước dịch vụ áp dụng cho hội viên là khách hàng di động và cố định hạng Vàng hay Kim Cương. Tỉ lệ đổi là 1000 điểm dùng = 1000đ tiền cước, cước dịch vụ đổi thành công sẽ cộng vào tài khoản khuyến mãi hoặc hóa đơn thanh toán. Cú pháp đổi điểm sang cước dịch vụ là: DOIDIEM ssodiemcandoi gửi 900 hoặc quý khách đổi trên My Viettel.
Đổi điểm sang lưu lượng thoại
Áp dụng cho khách hàng di động, 1000 điểm = 10 phút gọi nội mạng. Quý khách có thể đổi điểm Viettel ra phút gọiqua ứng dụng My Viettel hoặc gọi tổng đài 18008098
Đổi điểm sang lưu lượng SMS
Áp dụng cho khách hàng di động, tỉ lệ đổi là 1000 điểm = 100 SMS nội mạng. Quý khách có thể đổi qua ứng dụng My Viettel, hoặc gọi tổng đài.
Đổi điểm sang lưu lượng Data
Áp dụng cho khách hàng di động, tỉ lệ đổi là 1000 điểm = 10 MB data . Quý khách có thể đổi qua ứng dụng My Viettel hoặc gọi tổng đài.
Đổi điểm sang gói dịch vụ
Áp dụng cho khách hàng di động, Tỉ lệ tùy thuộc vào giá các gói với tỷ lệ quy đổi 1 điểm = 1 đồng. Qúy khách có thể đổi qua My Viettel, website cong.viettel.vn.
Đổi điểm sang voucher đối tác liên kết
Áp dụng cho cả khách hàng di động và cố định. Tỉ lệ đổi tùy thuộc vào giá trị của Voucher thời gian triển khai khác nhau.
Junior Moderator
