Hỏi/ Thắc mắc Laptop không lên nguồn sau khi update Firmware

[phamloc120893]

Hi cả nhầ, em có con Dell XPS 9500, em vừa update firmware BIOS từ Windows Update thì tới 85% nó tắt màn hình đen thui, sau đó thì bật lap không lên nguồn nữa.
Cho em hỏi như vậy thì hư main hả các bác? Máy em còn bảo hành thì lỗi vậy có được bảo hành không? Và nếu bảo hành Dell thì phải liên hệ thông tin ở đâu để bảo hành nhỉ? Em lục mãi trên Google mà thấy thông tin lung tung quá, không biết cái nào mới là đơn vị Dell chính hãng Việt Nam. Mong các bác tư vấn với.

 

[Hoa Phuong]

Bạn tháo pin cmos ra,khoảng 1 đén 2 phút.lắp lại,kích nguồn.

 

[xmenpro]

bạn mua ở đâu thì đem lại chổ đó. Nói máy hư.

23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8, Q.Phú Nhuận, Tp HCM

Laptop

028-38423333 - 028.38424342

26 Yên Lãng, Q.Đống Đa , Hà nội

Laptop

024.35375858 - 024 38515666 - 1900 252558

 

[Nhanchu]

Bạn tháo pin cmos ra,khoảng 1 đén 2 phút.lắp lại,kích nguồn.

Sẽ mất bảo hành ngay. Chớ dại!

 

[phamloc120893]

Em đem ra chỗ bán máy để bảo hành rồi ạ. Bên đó làm việc với Dell thế nào rồi feedback lại là hãng từ chối bảo hành. Giờ kỹ thuật của shop sẽ tự xử lý nhưng mà chưa xác định được bao giờ mới xử lý xong

 

[phamloc120893]

Cho em hỏi là với tình trạng xấu nhất thì máy sẽ phải thay thế phần cứng gì vậy ạ? Và tầm chi phí bao nhiêu vậy các bác?

 

[tamthangia]

Cho em hỏi là với tình trạng xấu nhất thì máy sẽ phải thay thế phần cứng gì vậy ạ? Và tầm chi phí bao nhiêu vậy các bác?

Mang thợ nạp lại bios , chi phí tùy tiệm , tầm 200-350k . sau đừng dại update bios

 

[tamthangia]

Cái vấn đề sao lại ko bảo hành ? Máy bạn là chính hãng hay xt ? Tôi nhớ là dell họ có dán tờ liên hệ hỗ trợ ngay trên mặt máy mà , việc máy nguyên tem chính hãng đơn vị phân phối chưa bị đục , họ sẵn sàng bh , chỉ trừ lỗi bên ngoài chập cháy , vào nước , rơi vỡ .

 

[cyberat]

bạn call thẳng hãng, hay mang ra trung tâm bảo hành của dell xem sao

 

[nkoc6a15]

Update bios từ chính web hãng đã có rủi ro rồi. Này bác up bios từ WU thì cũng chịu

 

[phamloc120893]

Mang thợ nạp lại bios , chi phí tùy tiệm , tầm 200-350k . sau đừng dại update bios

Em xem qua mấy thread chia sẻ có mấy tiệm họ làm lung tung cũng nguy hiểm. Em có liên hệ Dell Việt Nam họ báo giá nạp lại ROM BIOS là 1.250k bác ạ.

 

[phamloc120893]

Cái vấn đề sao lại ko bảo hành ? Máy bạn là chính hãng hay xt ? Tôi nhớ là dell họ có dán tờ liên hệ hỗ trợ ngay trên mặt máy mà , việc máy nguyên tem chính hãng đơn vị phân phối chưa bị đục , họ sẵn sàng bh , chỉ trừ lỗi bên ngoài chập cháy , vào nước , rơi vỡ .

Em có xem chính sách bảo hành của Dell rồi bác. Lỗi do người dùng nâng cấp/hạ cấp BIOS không được bảo hành bác à, em mới xem trên forum support của Dell.

 

[phamloc120893]

Update bios từ chính web hãng đã có rủi ro rồi. Này bác up bios từ WU thì cũng chịu

Tại em thấy mô tả của bản update là từ Dell Inc. nên em up luôn ấy bác. Trước em dùng mấy con cũ vẫn up bình thường nên không nghĩ có rủi ro vậy.

 

[phamloc120893]

Hiện bên kỹ thuật của shop bán máy đã xử lý được rồi, đỡ tốn 1.2tr lên Dell Việt Nam nạp lại ROM. Cảm ơn ae đã tư vấn giúp em nha.

 

[tamthangia]

căn bản có làm gì thì đừng nói với nó là mình up bios hay làm gì , chỉ bảo tự dưng ko lên là xong , đi bảo up bios n chả chối , vốn dĩ ng dùng tự ý can thiệp gây lỗi là mấ công n tháo ra nạp lại , cái main hết zin , ông nào cũng làm thế n chết , tốt nhất là bảo ko lên , thế . Chuyện con máy n tự dưng lỗi bios là khả năng hoàn toàn có thể xảy ra , kể cả ko up bios

 

[xmenpro]

căn bản có làm gì thì đừng nói với nó là mình up bios hay làm gì , chỉ bảo tự dưng ko lên là xong , đi bảo up bios n chả chối , vốn dĩ ng dùng tự ý can thiệp gây lỗi là mấ công n tháo ra nạp lại , cái main hết zin , ông nào cũng làm thế n chết , tốt nhất là bảo ko lên , thế . Chuyện con máy n tự dưng lỗi bios là khả năng hoàn toàn có thể xảy ra , kể cả ko up bios

Nói như bạn này đúng. khách ng.u tự khai mình update bios chi nên nó hành phải ói ra tiền là phải. sẳn tiện phủi bảo hành, khách tự lo cho số phận.

 

[Ba0Dragon]

kinh nghiệm cho nhìu ae
nếu ko am hiểu và đc học sơ về kỹ thuật chuyên nghành thì ko nên mày mò vọc vạch lung tung
phone hay máy tính,.. j cũng thế
khi mà vọc sĩ hay mò này nọ lung tung bị j thì khi lên hãng bảo hành
cứ giả Ngu là e ko bít Tự Động đang xài sử dụng tự nó tắt nguồn, tắt máy rùi mở hoài ko lên
phone m úp rom, root , này nọ cũng thế

 

[kuba1996]

giống đợt mình ngồi up bios main msi. xong đen ngóm, Mai hoàng hỗ trợ up lại. Như bên khác khéo từ chối ngay, vì mình nghĩ, họ tự biết mình có can thiệp bios không

 

[volocnguyen12]

đúng ra bạn đem lên hãng phải nói như vầy: em dùng ứng dụng Dell assistant được cài sẵn trên máy nó cập nhật tự động, sau khi cập nhật xong thì ko mở máy được nữa thì họ sẽ bảo hành cho nhé, còn bạn nói vọc vạch lung tung hỏng họ không bảo hành đâu!

 

[dosonpk]

Trước mình dùng up bios cũng bị. Phi thẳng lên Dell bảo máy sao ko lên hình. Hôm sau họ báo thay mainboard mới miễn phí luôn.