Hỏi/ Thắc mắc Hỏi về laptop nghi bị dính virut

[vugingerbon]

Laptop e mới mua, cài song song win 10 home và ubuntu 18 được 3 ngày, cài 1 số game pubg, fo3. Hôm qua đang chơi 1 lúc tự nhiên bị restart. Giờ vào win nó cứ hiện như này, không dùng chuột được. Lúc đầu không login được nhưng e thử lại bằng cách trong lúc đang restart ấn liên tục vài nút thì màn hình đó k hiện ra, e chỉ login được bằng fingerprint, vào win được có 1s lại bị hiện màn hình đó. Em có bật được Task Manager nhưng bị che mất. Có mỗi win bị thế còn vào ubuntu bình thường. Các bác có cách nào giúp em với, có cách nào không cần phải cài lại win không?

 

[ntquyet247]

Virus gì, cái này là máy báo mất nhé!!! Cái này hỏi thợ xem có nạp lại bios được không thôi!!!

 

[wiliamnewman]

Thông điệp nói rằng : " chiếc máy tính bạn đang dùng là dc ăn trộm từ văn phòng của chúng tôi tại atlanta, GA. Bạn phải hoàn trả lại laptop trước ngày 30/9 nếu khôg sẽ bị coi là tội phạm.

MÁY TÍNH ĐÃ BỊ ĐÓNG BĂNG""

Đó là nội dung thông điệp, cái này chắc là laptop đã bật chức năng chống trộm chăng. Liên hệ cửa hàng cho nó xử lý.

 

[cyberat]

cái này hình như yêu cầu mạng phải không các đồng chí? vấn đề nếu chúng ta:
1, k kết nối internet
2, gỡ pin cmos rồi set ngày hệ thống về 1900 chẳng hạn
3, chơi lớn gỡ luôn con chip bảo mật ra, hoặc chạy lại bios
cách nào được nhỉ? máy mình dell ở vn mua chính hãng, nó cũng có hướng dẫn phần này, nhưng mình nghĩ 1 trong 3 cách đó giải quyết được nên méo có cài đặt phần này trên máy mình, máy dell vn có luôn nhé

 

[nhoxboy2010]

Không liên quan nhưng mình thấy Current location address là : Luong Van Can, Hanoi, China. Chẳng lẽ một hãng lớn lại mắc sai lầm

 

[vugingerbon]

Tks các bác, may mà máy em còn bảo hành, mang ra họ đổi cho cái khác cầm về. Họ có nói là con này bị lỗi bảo mật, cứ kết nối mạng là sẽ bị như thế. Em cũng lạ là ubuntu thì dùng bình thường, chỉ có lỗi không vào được win